Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l’attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise œuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en œuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l’ensemble du territoire mosellan.
Au sein de la Sous-Direction Prévention et 'Evaluation, et rattaché au chef de service du pôle autonomie, vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir, informer sur l'accès aux droits et l'accompagnement social
- Assurer la coordination gérontologique avec les partenaires du territoire – faire connaître le dispositif du Pôle Autonomie
- Participer à l’observation départementale
- Participer à la mise en œuvre d’un travail pluridisciplinaire et transversal au service des usagers
- Contribuer au projet de territoire et à la démarche de développement social
Garantir un accueil de proximité et de qualité des publics en perte d’autonomie, quel que soit l’âge ou en situation de handicap :
- Mettre en œuvre un accueil physique et téléphonique des personnes et de leur entourage
- Assurer des permanences au sein du pôle Autonomie et sur les lieux de permanence dédiés au sein du territoire
Evaluer la demande et les besoins des personnes en perte d’autonomie quel que soit leur âge et de leur entourage (aidants) :
- Evaluer et analyser la demande dans le cadre de visites à domicile ou d’entretiens au bureau (santé, autonomie, environnement social et familial, assurer la gestion administrative et financière, le cadre de vie)
- Identifier les besoins
- Déterminer le plan d’action
- Assurer un accompagnement social des publics repérés comme « fragiles »
Informer et orienter :
- Communiquer les informations sur l’ensemble des dispositifs existants, orienter vers les services compétents en les contactant si nécessaire.
- Connaître les dispositifs ou équipements spécifiques au territoire
- Connaître les services et les différentes actions collectives,
- Orienter vers les services compétents en introduisant, si nécessaire, la demande de la personne. Dans ce cas, le Coordinateur PA/PSH communiquera, en accord, avec la personne, les éléments recueillis à l’aide de la fiche d’évaluation multidimensionnelle.
Accompagner aux démarches administratives les personnes en perte ou en prévention de la perte d’autonomie et faire le relais des demandes vers le Central si besoin :
- Compléter les dossiers administratifs permettant l’accès aux droits, suivi de dossiers spécifiques (ex : Viatrajectoire) et éviter les demandes infondées
- Assurer le lien par messagerie, téléphone, liaisons avec les services de la MDPH et de la SDP
Participer à la mise en œuvre d’un travail pluridisciplinaire et transversal au service des usagers :
- Partager ses connaissances et de son expertise sur les problématiques et les dispositifs liés à la perte d’autonomie avec les professionnels internes ou externes du Département
- Partager l’information sur les situations problématiques identifiées (liaison, synthèse, visites conjointes),
- Mobiliser les dispositifs et les partenaires
Contribuer à l’observation des besoins de la population du territoire :
- Communiquer les données issue de DOMILINK sur la santé, le logement, l’hébergement, le transport, les actions de prévention du bien-vieillir…
Promouvoir et soutenir les actions et initiatives inhérentes à la prévention de la perte d’autonomie :
Repérer les besoins et orientation des publics susceptibles de participer à des actions de prévention de la perte d’autonomie
Participer à l’organisation et/ou à l’animation des actions proposées
Participer à la mesure de l’activité du Pôle Autonomie :
- Elaborer les statistiques mensuelles et le rapport annuel d’activités
- Saisir les entretiens dans DOMILINK permettant la traçabilité des demandes et des réponses apportées pour l’extraction de statistiques mensuelles et annuelle
- Saisir certaines informations dans SOLIS MDPH
Tisser un réseau partenarial de qualité en lien avec la MDPH et la DPA :
- Participer à des rencontres avec les partenaires, répondre aux sollicitations des partenaires, entretenir la relation partenariale
Assurer la continuité du service :
- Faire preuve de disponibilité et être capable d'organiser l’accueil à l’échelle du territoire
- Pour certains Pôles, contribuer à assurer la continuité du service des autres territoires
Rendre compte régulièrement de son activité à son Chef de service
Rédiger des comptes rendus, des notes et des lettres
