Le département de la moselle recrute

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CHEF DE SERVICE POLE SERVICE SOCIAL POLYVALENT METZ EST H/F

Réf. 1466/09072025-2095
Référence SIRH 1466
Type d'offre Emploi permanent
Localisation METZ
Entité DIRECTION DE LA SOLIDARITE
Sous-entité DIRECTION DU SERVICE SOCIAL DEPARTEMENTAL
Catégorie A
Filière Administrative ; Sociale
Cadre d'emploi Attachés territoriaux ; Conseillers territoriaux socio-éducatifs ; Assistants territoriaux socio-éducatifs
Grade Conseiller supérieur socio-éducatif ; Conseiller socio-éducatif ; Assistant territorial socio-éducatif de classe exceptionnelle
NBI Oui
Nombre de points 35
Date prévisionnelle d'embauche 01/12/2025
Date limite de candidature 01/11/2025

Contexte

Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l’attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent  la mise œuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en œuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l’ensemble du territoire mosellan.

Missions

Rattaché à la Directrice du Service Social Départemental, vous êtes chargé de :

  • mettre en œuvre au niveau local la politique départementale d'action sociale
  • encadrer et gérer une équipe de travailleurs sociaux polyvalents et de secrétaires médico-sociales (27 agents)
  • assurer et organiser la continuité et la qualité des missions d'accueil et d'accompagnement du public dans le cadre des missions du service départemental d'action sociale
  • mettre en œuvre les accompagnements en articulation avec les autres pôles ressources du territoire dans l'intérêt des personnes et des familles, dans une démarche d'accompagnement social global et de prévention
  • assurer un rôle de veille et d'alerte pour les situations complexes ou qui le nécessitent. Vous mobilisez le cas échéant les différents pôles et acteurs du territoire
  • représenter le Département dans le cadre des missions mises  en œuvre par le Pôle Service Social Polyvalent
  • participer à la coopération et à l'animation des équipes visant à la mise en œuvre d'un travail pluridisciplinaire et transversal au service des usagers
  • contribuer au projet de territoire et à la démarche de développement social

Activités principales

Mise en œuvre des politiques départementales sur son territoire et contribution aux politiques :

  • s'approprier et garantir la mise en œuvre de la politique départementale sur son territoire,
  • veiller à l'application des orientations législatives et réglementaires,
  • être porteur du cadre institutionnel auprès des usagers; assurer la régulation entre l'usager et le référent ou le travailleur social, 
  • assurer la déclinaison territoriale des schémas départementaux sur son territoire en s'appuyant sur les besoins et les ressources du territoire,
  • rendre compte de l'exercice de ses missions auprès de la Direction du Service Social Départemental,
  • formuler des propositions dans le cadre de l'élaboration et de l'évaluation des dispositifs départementaux.

Management de l'équipe de travailleurs sociaux et de secrétaires médico-sociales :

  • développer les compétences des professionnels de l'équipe,
  • accompagner le changement,
  • garantir la mise en œuvre et la qualité des missions auprès du public,
  • transmission d'informations et s'assurer de leur bonne appropriation,
  • gérer au plan administratif l'équipe : temps de travail, formation, recrutement, évaluation professionnelle annuelle, frais de déplacements...
  • mettre en place une organisation optimale des moyens et des procédures de travail,
  • faire appliquer les normes et dispositifs d'hygiène et sécurité au travail,
  • être garant et pilote du système d'information (logiciels internes),
  • évaluer l'action de son équipe de façon quantitative et qualitative et produit un rapport annuel d'activités,
  • animer des réunions,
  • rédiger de documents : lettres de réponses usagers, à élus...; des notes, des comptes-rendus de réunions et des rapports,

Encadrement technique :

  • organiser et réguler l'accueil des usagers et en garantir la qualité et la continuité,
  • assurer la régulation entre pôle accueil et pôle accompagnement,
  • gérer la qualité et l'animation des permanences déconcentrées,
  • gérer les files actives de dossiers d'accompagnement,
  • valider les projets d'accompagnement des usagers et veiller à leur qualité et leur évaluation,
  • veiller à la mise en oeuvre et à la bonne application des dispositifs,
  • alerter la Direction du Service Social Départemental sur des besoins,
  • encadrer les écrits et rapports d'évaluation sociale et veiller au respect des procédures des échéances et à la qualité des interventions réalisées,
  • superviser la méthodologie d'intervention sociale individuelle et collective,
  • apporter un soutien technique et pédagogique aux assistants sociaux, et secrétaires,
  • veiller aux respects des principes généraux de l'accompagnement social dans une approche globale de l'intervention,
  • animer la ligne métier en lien avec la direction centrale,
  • garantir la participation des travailleurs sociaux aux concertations préventives et aux concertations territoriales transversales enfance et adultes dans les situations où elles sont nécessaires.

Contribution à la transversalité, à la coordination et à la pluridisciplinarité du territoire :

  •  positionner son équipe comme ressource thématique de l'ensemble des pôles du territoire,
  • travailler en articulation avec les pôles de ressources spécialisées du territoire afin d'assurer une prise en charge globale de l'usager,
  • être garant des projets pour l'enfant (PPE) dans l'intérêt de l'enfant, en articulation avec les autres pôles,
  • impulser des projets transversaux,
  • participer et être force de proposition au comité de direction du territoire,
  • participer aux instances de concertation, et de régulation du territoire,
  • partager son expertise et faire vivre les bonnes pratiques au sein de son pôle et au sein du territoire, au service des projets individuels et collectifs du territoire,

  • favoriser la connaissance et l'interconnaissance dans le cadre de ses domaines d'intervention au sein du territoire.

Contribution aux projets de territoire :

  • recueillir, analyser et transmettre les besoins sociaux du territoire à la Direction du Service Social Départemental, faire le lien avec la Délégation du Territoire de SARREBOURG-CHATEAU SALINS,
  • s'appuyer sur les ressources du territoire,
  • être force de proposition sur les orientations des projets de territoire,
  • s'approprier, mettre en œuvre les projets et veiller à leur déclinaison au sein de son équipe,
  • participer à la construction et au recueil des indicateurs d'évaluation des projets.

Animer une démarche de développement social :

  • mettre en place une démarche d'observation sociale, et de repérage des besoins,
  • accompagner les travailleurs sociaux dans une approche DSL en lien avec la Délégation Territoriale et les autres pôles du territoire,
  • développer la participation des habitants dans les pratiques professionnelles tant sur le plan individuel que collectif,
  • développer le travail en réseau avec les partenaires du territoire au sein de l'équipe,
  • relayer et capitaliser ces démarches auprès de la Direction du Service social Départemental, de la Délégation Territoriale et des services centraux de la Solidarité.

Rôle de représentation :

- représenter,  sur délégation de la Directrice du Service Social Départemental, le Département et la Direction centrale dans les instances locales.

Contribution à la politique départementale :

  • participer à l'élaboration et à l'évaluation des dispositifs départementaux,
  • participer aux travaux de réflexion départementaux.

Remplacement :

  • assurer le remplacement, en l'absence de chefs de service de pôle service social polyvalent du territoire ou des autres territoires.

Profil recherché

  • formation de niveau II
  • connaître la législation sociale et se tenir informé des évolutions
  • connaître l'institution départementale, ses missions, son organisation
  • organiser, dynamiser, évaluer l'activité des agents du service
  • savoir animer, décider et déléguer
  • ordonner des priorités et faire face à l'urgence
  • posséder des compétences rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
  • maîtriser la méthodologie de la conduite de projet
  • maîtriser les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Powerpoint

Conditions d'emploi

  • Résidence administrative à METZ
  • Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)
  • Permis B obligatoire, déplacements professionnels fréquents sur le Territoire de METZ-ORNE

Avantages et moyens mis à disposition

  • Rémunération statutaire selon statut, profil et expérience professionnelle
  • Régime indemnitaire (RIFSEEP + CIA)
  • 25 jours de congés + 23 jours RTT (+ 2 jours fractionnement, sous conditions)
  • Télétravail possible, selon règlementation interne. PC portable à disposition
  • Mise à disposition de véhicules de service pour les déplacements professionnels
  • Prise en charge des frais de transport en commun domicile – lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
  • Tickets restaurant sous conditions 
  • Participation à la mutuelle (santé et prévoyance) si contrat labellisé
  • Formation continue tout au long de la vie professionnelle
  • Accompagnement à la préparation aux concours / examens de la Fonction Publique Territoriale
  • Possibilité d’ouvrir un Compte Épargne Temps, sous conditions – portabilité possible
  • Adhésion gratuite au CNAS (cnas.fr) – Possibilité d’adhésion à l’Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr)
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