ASSISTANT - CHARGE D'ACCUEIL H/F

Contexte

Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l’attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise œuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en œuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l’ensemble du territoire mosellan

Missions

Au sein de la Direction des Sports, de la Jeunesse et de la Culture et rattaché à la Directrice Programmation Opérations Ressources, vous assurez sur le site Académos de VERNY les missions suivantes :

Assurer l’accueil téléphonique et physique, l'information et l'orientation du public
Gérer les tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement de la Direction
Contribuer à la qualité du service rendu et à la bonne image du Département de la Moselle

Activités principales

Accueillir physiquement et téléphoniquement tous les visiteurs du site (utilisateurs, résidents, fournisseurs, livreurs, ...)
Veiller à la qualité de l'espace accueil (rangement, propreté, information)
Assurer la réception, le tri et la diffusion du courrier entrant et sortant
Rédiger et mettre en forme le courrier et les documents
Saisir des rapports dans les logiciels métiers
Mettre à jour les tableaux de suivi ou bases de données administratives
Classer et archiver les documents
Gérer les commandes de fournitures courantes et le suivi des stocks.
Contribuer au soutien logistique des réunions, événements ou accueils organisés sur le site.
Participer activement à la vie du site, à la circulation de l’information et à la cohésion de l’équipe.

Profil recherché

Posséder une expérience professionnelle et/ou une formation en lien avec le poste
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel et Outlook) et posséder des aptitudes à l'utilisation des logiciels métier dédiés
Avoir le sens de la rigueur et de l'organisation, être capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Posséder une aisance relationnelle, une bonne capacité d'écoute et une bonne culture générale
Etre capable de s'exprimer clairement à l'oral
Maîtriser l'orthographe et la grammaire
Faire preuve de courtoisie, amabilité et disponibilité
Etre patient et diplomate
Maîtriser l'anglais

Conditions d'emploi

Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)
Poste pouvant être soumis aux astreintes
Travail certains week-end ou en soirée

Avantages et moyens mis à disposition

Rémunération statutaire selon statut, profil et expérience professionnelle
Régime indemnitaire (RIFSEEP + CIA)
25 jours de congés (+ 2 jours fractionnement, sous conditions) + 23 jours de RTT
Prise en charge des frais de transport en commun domicile – lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
Tickets restaurant sous conditions
Participation à la mutuelle (santé et prévoyance) si contrat labellisé
Formation continue tout au long de la vie professionnelle
Accompagnement à la préparation aux concours / examens de la Fonction Publique Territoriale
Possibilité d’ouvrir un Compte Épargne Temps, sous conditions – portabilité possible
Adhésion gratuite au CNAS (www.cnas.fr) – Possibilité d’adhésion à l’Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr)

Le département de la moselle recrute