Réf.
17032026-2600
Référence SIRH
APP2026-DNET-REFTECAPP
Type d'offre
Apprentissage
Localisation
METZ
Entité
DIRECTION DU NUMERIQUE ET DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Sous-entité
DIRECTION DES DONNEES ET DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
Date prévisionnelle d'embauche
01/09/2026
Date limite de candidature
30/06/2026
Diplôme préparé
Brevet de Technicien Supérieur Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO) - Option A "SISR"
Contexte
Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont confiées par la loi et ses politiques volontaires destinées à favoriser le bien-être des Mosellans et l’attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, sportifs, acteurs associatifs,...
Plus de 3 000 agents assurent la mise œuvre des politiques publiques conçues par le Conseil Départemental et son Président. Ils font vivre au quotidien ces politiques pour apporter le meilleur service public à la population, sur l’ensemble du territoire mosellan.
Missions
Vous souhaitez préparer un BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO) en apprentissage ?
Rejoignez les équipes du Département de la Moselle !
Accompagné et formé par votre maître d'apprentissage, vous exercerez les missions de REFERENT TECHNIQUE APPLICATIF au sein de la Direction du Numérique et de l'Environnement de Travail (METZ).
Au sein d'une équipe de référents techniques applicatifs, vous assurerez le bon fonctionnement des applications en production, vous piloterez les mises en production, gérerez les incidents et coordonnerez la maintenance avec les équipes techniques et les éditeurs.
Activités principales
Vous contribuerez activement à la gestion du portefeuille applicatif déployé au profit des divers métiers de la Collectivité (RH, finances, culture, éducation, social, ...) :
- Maintenance évolutive et corrective : préparer et coordonner les montées de version applicatives, en pré-production et en production, planifier les interventions éditeurs, gérer les incidents
- Assistance technique et fonctionnelle à la recette : co-création et mise à jour des cahiers de recettes (parties techniques), centralisation des retours de recettes, qualification, traitement des anomalies et escalade si nécessaire, création et suivi des tickets chez l'éditeur
- Technique : veiller à l'adéquation des solutions applicatives avec l'ensemble des briques du système d'information, définition et gestion des environnements de développement, pré-production et production, élaboration, gestion et réalisation du plan de tests techniques et des scénarios de reprise de données, identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet
- Gestion des incidents : appui technique, analyse des causes en lien avec les équipes techniques, évaluation des solutions et risques
- Sécurité du Système d'Information : participation à la préparation des clausiers RGPD et CNIL, préparation et support opérationnel lors des interventions éditeur
- Administration : veiller à l'application stricte des procédures d'accès au système d'information, mise en conformité des accès et authentifications, création des comptes, gestion des groupes et des droits.
En marge de ces activités principales, vous bénéficierez d'une vue à 360° sur les autres pans de l'activité de la Direction du Numérique, notamment sur les dimensions infrastructure, réseau, Help Desk, sécurité informatique et intelligence artificielle.
Profil recherché
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Posséder des capacités d'analyse et de synthèse
- Faire preuve d'aisance rédactionnelle
- Savoir rendre compte
- Comprendre le fonctionnement d'un système d'information
- Posséder des connaissances de base en sécurité informatique, CNIL, RGPD, NIS2.
Conditions d'emploi
- Contrat : 2 ans
- Rémunération : selon grille réglementaire apprentissage
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi (7h/jour)
- Congés annuels : 25 jours (pour une année complète) + 2 jours de fractionnement (sous conditions)
Avantages et moyens mis à disposition
- Mise à disposition de véhicules de service pour les déplacements professionnels
- Prise en charge des abonnements de transport en commun domicile – lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
- Possibilité de participation à votre complémentaire santé (contrats labellisés fonction publique)
- Accompagnement à la préparation aux concours de la Fonction Publique Territoriale
- Prestations d'action sociale : Adhésion gratuite au CNAS (www.cnas.fr) : billetterie, avantages vacances, loisirs, sport et culture ; Possibilité d’adhésion à l’Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr) ; Accès à une salle de sport à proximité
