GESTIONNAIRE DOSSIERS H/F A METZ

Contexte

Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l’attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise œuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en œuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l’ensemble du territoire mosellan.

Missions

Rattaché au Chef de Service du Service Social Spécialisé et à la Cheffe du Bureau de la Gestion Administrative et Financière des Dispositifs Transversaux, vous êtes chargé :

de contribuer au suivi administratif et budgétaire des dispositifs, différentes contractualisations et des demandes de subvention au titre du Plan d’Equipement Sanitaire et Social (PESS). Vous vous chargez des saisies idoines dans les logiciels métiers,
d'assurer le traitement administratif en lien avec les interventions et évaluations sociales réalisées par les travailleurs sociaux du service Social Spécialisé : se charger de l’enregistrement des demandes, de l’ouverture des dossiers, de la programmation des visites des travailleurs sociaux, de l’accueil téléphonique du public, de la frappe des rapports et des courriers, …
de la production de statistiques,
de répondre aux sollicitations des partenaires et des usagers, recueillir les informations et les transmettre aux travailleurs sociaux concernés,
de contribuer à la transmission des informations utiles aux travailleurs sociaux et aux différents services et institutions partenaires,
de gérer les moyens matériels permettant le bon fonctionnement du service.

Activités principales

De façon transversale pour les missions du Service Social Spécialisée et du Bureau de la Gestion Administrative et Financière des Dispositifs Transversaux (en coordination et en lien avec la secrétaire du Service Social Spécialisé) :

Accueil téléphonique des usagers et des partenaires : écoute des demandes et recueil des informations, identification des besoins et suites à donner (proposition de rendez-vous ou autre orientation)

Dans le cadre de la fonction de secrétariat du BGAFDT :

Gestion administrative du PESS : réception des dossiers, enregistrement des dossiers, vérification de la complétude des dossiers et envoi des accusés réception, courriers aux associations, soutien à la préparation de la commission annuelle, saisies des suites de commission, classement des demandes,
Compilations des données statistiques des différents dispositifs : MASP, SAE…
Edition de tableaux de suivi budgétaire,
Rédaction de courriers simples, actualisation de conventions

Dans le cadre de la fonction de secrétariat du Service Social Spécialisé :

Assistance organisationnelle aux travailleurs sociaux :
- Réception et enregistrement des enquêtes
- Programmation des interventions
- Recherche dans les logiciels métiers- Vérification des écrits des TS
- Gestion et suivi du planning des TS
- Gestion et suivi des véhicules de service
- Organisation du classement des dossiers
-Vérification de la conformité des dossiers et transmission des évaluations aux services concernés.
Participation aux réunions de service et rédaction de compte-rendu.

Profil recherché

- Se tenir informé des évolutions de la collectivité.
- Sens du service public et respect du secret professionnel et de l’usager
- Connaître la législation sociale en lien avec les activités du service
- Maîtriser les outils bureautique courants (Word, Excel, Outlook, power point, logiciel métier interne, Astre)
- Avoir le sens du travail en équipe

- Faire preuve d’une capacité d’analyse et de synthèse
- Disposer de bonnes capacités relationnelles
- Etre force de proposition
- Avoir le sens de l’organisation, de la méthodologie et des responsabilités
- Faire preuve de rigueur, de discrétion, de disponibilité et de réactivité
- Savoir s’adapter face à des charges de travail fluctuantes

Conditions d'emploi

Résidence administrative à METZ
Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)

Avantages et moyens mis à disposition

Rémunération statutaire selon statut, profil et expérience professionnelle
Régime indemnitaire (RIFSEEP + CIA)
25 jours de congés + 23 jours RTT (+ 2 jours fractionnement, sous conditions)
Télétravail possible, selon règlementation interne. PC portable à disposition
Mise à disposition de véhicules de service pour les déplacements professionnels
Prise en charge des frais de transport en commun domicile – lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
Participation à la mutuelle (santé et prévoyance) si contrat labellisé
Formation continue tout au long de la vie professionnelle
Accompagnement à la préparation aux concours / examens de la Fonction Publique Territoriale
Possibilité d’ouvrir un Compte Épargne Temps, sous conditions – portabilité possible
Adhésion gratuite au CNAS (cnas.fr) – Possibilité d’adhésion à l’Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr)

Le département de la moselle recrute